Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Υπαναχώρηση , Επιστροφή /Αντικατάσταση Προϊόντων

α) Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Έχετε δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση χωρίς αιτιολογία εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του/των προϊόντων.
Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε με μια ξεκάθαρη δήλωση (π.χ. επιστολή μέσω ταχυδρομείου ή e-mail).

Διαδικασία Υπαναχώρησης:

• Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην κατάσταση που παραλήφθηκαν, χωρίς να έχουν χρησιμοποιηθεί ή υποστεί οποιαδήποτε φθορά, συνοδευόμενα από την απόδειξη λιανικής πώλησης.
• Η επιστροφή γίνεται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που δηλώσατε την υπαναχώρηση.
• Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε.

Η διεύθυνση επιστροφών είναι:
D POT, Ευριπίδου 28, Αθήνα, 105 51

β) Επιστροφή / Αντικατάσταση Προϊόντων
Σε περίπτωση επιστροφής λόγω ελαττωματικού προϊόντος ή λάθους στην παραγγελία:

1. Επικοινωνήστε μαζί μας για λεπτομέρειες επιστροφής.
2. Στείλτε φωτογραφία του ελαττωματικού προϊόντος στο info@d-pot.eu.
3. Συσκευάστε το προϊόν κατάλληλα για να μην υποστεί φθορές.
4. Στείλτε το δέμα μέσω courier στη διεύθυνση: D POT, Ευριπίδου 28, Αθήνα, 105 51.

Σε περίπτωση που πρόκειται για λάθος της «D POT» ή ελαττωματικό προϊόν, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν την επιχείρηση. Σε άλλες περιπτώσεις, ο πελάτης φέρει την ευθύνη των εξόδων αποστολής.